Foire aux questions

Comment pouvons-nous vous aider ?

Réinitialiser

Nombre de résultat(s) : 

Service après-vente

Les étapes du projet

La préparation du rendez-vous

Trouver un magasin

Prendre rendez-vous

Pose & Livraison

Le prix

Les moyens de paiement

Le financement

Les matériaux et coloris

Les équipements

Les accessoires

L'agencement

La fabrication

La conception à distance

Garanties

Espace projet

Sur le même thème

Comment déposer mon avis sur mon expérience avec Vanden Borre Kitchen ?

Comment effectuer une demande de SAV ?

Comment faire pour entretenir ma cuisine ?

Comment fonctionne la garantie électroménager ?

Comment peut-on joindre le service-après-vente ?

Que dois-je faire lors de la réception d'un élément en mauvais état ?

Quels sont les produits d’entretiens à utiliser pour mon plan de travail en bois massif ?

Comment allons-nous travailler ?

Comment bien choisir ma cuisine ?

Comment se passe un RDV chez Vanden Borre Kitchen ?

Que se passe-t-il une fois mon bon de commande est signé ?

Combien de temps dois-je prévoir lors d’un rendez-vous chez Vanden Borre Kitchen ?

Que dois-je préparer avant ma venue en magasin ?

Où puis-je trouver la liste de vos magasins ?

Quel est l’adresse email de mon magasin ?

Quel magasin Vanden Borre Kitchen me recommandez-vous ?

Comment prendre rendez-vous ?

Comment faire pour bénéficier de la pose ?

Est-ce que Vanden Borre Kitchen peut me démonter mon ancienne cuisine ?

Faut-il faire préparer les murs (pose de papier peint ou peinture) de la pièce avant la pose de la cuisine ?

Quels sont les délais de livraison ?

Quels sont les délais de pose ?

Combien coûte la TVA ? Puis-je bénéficier d’une TVA réduite ?

Comment connaitre le prix exact de ma cuisine ?

Est-ce que les devis sont gratuits ?

Faites-vous des cuisines pour les petits budgets ?

Que se passe-t-il une fois que mon bon de commande est signé ?

Quel est Le prix d‘une cuisine ?

Quel est Le prix de la livraison ?

Quel est Le prix des électroménagers ?

Quelle est la politique de prix de Vanden Borre Kitchen ?

Quels sont les tarifs de pose ?

Y-a-t-il un système de parrainage ? Comment peut-on en profiter ?

Puis-je payer ma cuisine en plusieurs fois ?

Les magasins proposent-ils des solutions de financement ?

Avez-vous différentes hauteurs de plan de travail ?

Comment choisir le plan de travail de ma cuisine ?

Comment choisir les coloris de ma cuisine ?

Comment choisir sa façade de meuble de cuisine ?

En quelle matière sont faits les revêtements des portes et façades de cuisines ?

Est-ce que vous proposez des meubles en bois ?

Puis-je acheter des systèmes coulissants et/ou des charnières dans un magasin Vanden Borre Kitchen ?

Qu'est-ce que l'acrylique ?

Qu'est-ce que le laqué ?

Qu’est-ce que de l’aggloméré ?

Qu’est-ce que du MDF ?

Qu’est-ce que le mélaminé ?

Qu’est-ce que le polymère ?

Qu’est-ce que le stratifié ?

Quelles sont les épaisseurs des façades ?

Quelles sont les épaisseurs des plans de travail ?

Quelles sont vos différentes gammes de cuisines ?

Y a-t-il des différences de qualité entre vos cuisines, selon les prix affichés ?

Est-il possible d’avoir d’autres marques d’électroménager/sanitaire que celles que vous présentez ?

Peut-on acheter un produit d'électroménager seul chez Vanden Borre Kitchen ?

Pourquoi acheter mon électroménager chez Vanden Borre Kitchen ?

Quelles sont les marques d’électroménager que vous proposez ?

Est-ce que je peux acheter seulement des tables/chaises ?

Quel type d'éclairage proposez-vous ?

Quels types de poignées sont proposées chez Vanden Borre Kitchen ?

Peut-on avoir le même modèle avec d’autres dimensions ?

Peut-on réaliser une cuisine dans un petit espace ?

Pourquoi choisir une cuisine avec îlot central ?

Quel agencement choisir pour ma cuisine ?

Quelles sont les verrières proposées chez Vanden Borre Kitchen ?

Comment les meubles Vanden Borre Kitchen sont-ils fabriqués ?

En quelle matière sont fait les caissons ?

Est-ce que je peux acheter un plan de travail seul ?

Où sont fabriquées les cuisines Vanden Borre Kitchen ?

Puis-je n'acheter que les façades des meubles car j'ai déjà les caissons ?

Y-a-t-il du stock en magasin ?

Comment se déroule le démarrage de mon projet à distance ?

Est-il possible de réaliser un rendez-vous à distance ?

Puis-je bénéficier des services de Vanden Borre Kitchen et des offres en cours si je démarre mon projet à distance ?

Quand est-ce que mon projet sera définitif ?

Que dois-je préparer pour ce rendez-vous ?

Avec qui travaillons-nous ?

Comment fonctionne l'extension de garantie élecroménagers ?

Est-ce que le déplacement est à la charge du client en cas de problème avec des électroménagers ?

Pourquoi choisir ma cuisine chez Vanden Borre Kitchen ?

Quelle est la garantie des meubles, des charnières, sanitaire et de l'electro …. ?

Quelles sont les garanties lorsque l’on achète une cuisine Vanden Borre Kitchen ?

Quelles sont les garanties proposées ?

Qui sommes-nous ?

Aurai-je la possibilité d’associer une création à mon Espace Projet si je me crée un compte ultérieurement ?

Aurai-je la possibilité d’associer une simulation à mon Espace Projet si je me crée un compte ultérieurement ?

Combien de créations puis-je réaliser ?

Combien de temps ma création est-elle sauvegardée ?

Combien de temps ma simulation est-elle sauvegardée ?

Comment accéder à l'outil 3D ?

Comment ajouter un magasin ?

Comment annuler ou modifier mon rendez-vous ?

Comment compléter ou modifier mes informations personnelles ?

Comment créer mon compte ?

Comment créer mon projet ?

Comment exercer mon droit à l'oubli ?

Comment faire le suivi de mon projet ?

Comment modifier mon magasin de rattachement ?

Comment partager ma création avec mon Expert Cuisine ?

Comment prendre un rendez-vous pour discuter de mon projet avec mon conseiller ?

Comment puis-je choisir mon type d’implantation ?

Comment puis-je imprimer ma création ?

Comment puis-je imprimer ma simulation ?

Comment puis-je récupérer ma création ?

Comment puis-je récupérer ma simulation ?

Comment utiliser l'outil 3D ?

Est-ce que je peux avoir plusieurs projets ?

J’ai oublié mon identifiant

J’ai oublié mon mot de passe

Je n'arrive pas à prendre rdv en ligne, comment faire ?

Je n’arrive pas à me connecter.

Je suis déjà client quel est mon identifiant ?

Mon projet est-il accessible à mon Expert Cuisine ?

Pourquoi je ne retrouve pas tous les modèles de cuisine dans l'outil 3D ?

Pourquoi je ne retrouve pas tous les modèles de cuisine dans le simulateur ?

Puis-je comparer deux simulations en même temps ?

Puis-je obtenir une estimation budgétaire avec l'outil 3D ?

Puis-je obtenir une estimation budgétaire avec le simulateur ?

Qu'est ce que l'outil 3D ?

Qu'est elle la différence entre l'outil 3D et le simulateur ?

Qu'est-ce que le RGPD ?

Quelle est la simulation sauvegardée si je fais une comparaison ?

Quels sont les différents éléments personnalisables dans la simulation ?

Sur quel appareil puis-je utiliser l'outil 3D ?

Sur quel appareil puis-je utiliser le simulateur ?