Door rechtstreeks naar de winkel te bellen of het contactformulier te gebruiken. U kunt ook contact opnemen met onze klantendienst.

U kunt uw projecten opslaan in uw Projectruimte en ze vervolgens delen met uw Kitchen Expert wanneer u de winkel bezoekt of voor uw bezoek via het projectboek*. *Het projectboek is een samenvattend document met alle projectinformatie die werd ingevoerd in uw Projectruimte.

Selecteer het model van uw keuze uit de 8 beschikbare modellen, voer de afmetingen van uw ruimte in en plaats vervolgens de deuren en ramen. Vervolgens kiest u de opstelling van uw keuken: L-vormig, U-vormig, met een centraal eiland, enz. Pas uw meubels, elektrotoestellen en werkblad aan om uw ideale keuken te creëren.

Via het tabblad "Mijn projecten" kunt u uw project en de belangrijke datums bekijken.

U kunt uw creatie afdrukken dankzij het projectboek*, dat wordt gegenereerd in uw Projectruimte. *Het projectboek is een samenvattend document met alle projectinformatie die werd ingevoerd in uw Projectruimte.

U kunt uw creaties opslaan in uw Projectruimte.

Via het tabblad "Mijn account" kunt u uw wijzigingen doorvoeren.

U kunt uw verzoek indienen via het contactformulier waar u kiest voor "Verzoek met betrekking tot persoonsgegevens".

U kunt uw simulatie afdrukken met behulp van het projectboek* dat wordt gegenereerd in uw Projectruimte * Het projectboek is een samenvattend document met alle projectinformatie die werd ingevoerd in uw Projectruimte.

Om uw simulatie te recupereren, hebt u twee mogelijkheden: - Of in uw Projectruimte, - of via e-mail, indien u geen Projectruimte wenst te creëren.

De 3D-tool is gratis en online toegankelijk zonder het te moeten downloaden of installeren.

Er zijn twee mogelijkheden: · Vanuit uw Projectruimte: klik op het tabblad "mijn afspraken". Daar krijgt u de beschikbare momenten te zien · Via onze klantendienst

Vul uw e-mailadres in en kies een wachtwoord. U ontvangt dan een e-mail om het aanmaken van uw account af te ronden met een activeringscode.

U kunt uw project opstarten vanuit uw Projectruimte. Het wordt dan afgerond tijdens uw ontmoeting met uw Kitchen Expert.

Deze optie is niet beschikbaar vanuit uw Projectruimte. Gelieve hiervoor contact op te nemen met onze klantendienst.

Deze wijziging kan niet worden doorgevoerd vanuit uw Projectruimte. Gelieve contact op te nemen met onze klantendienst om deze verandering door te voeren.

Uw creatie blijft in uw Projectboek* beschikbaar gedurende 3 jaar nadat u voor het laatst hebt ingelogd. *Het Projectboek is een samenvattend document met alle projectinformatie die werd ingevoerd in uw Projectruimte.

Uw simulatie blijft beschikbaar: - In uw projectboek*, dat beschikbaar is in uw Projectruimte: 3 jaar vanaf de laatste keer dat u hebt ingelogd - In de link die u per e-mail wordt toegestuurd: zonder beperking in de tijd, want het is een permanente link * Het projectboek is een samenvattend document met alle projectinformatie die werd ingevoerd in uw Projectruimte.

U kunt zoveel 3D-creaties maken als u wilt en er maximaal 3 opslaan in uw Projectruimte. Uw favoriete creatie wordt gekoppeld aan uw Projectboek*. *Het Projectboek is een samenvattend document met alle projectinformatie die werd ingevoerd in uw Projectruimte.

Uw ID is uw e-mailadres.

Uw ID is uw e-mailadres. Weet u het niet meer, contacteer dan onze klantendienst. Zij zullen u verder helpen.

Klik op "Wachtwoord vergeten" om een nieuw wachtwoord te genereren.

U kunt ons vragen om u gratis terug te bellen door uw telefoonnummer in te vullen in het vakje "Laat ons u bellen!” in de Projectruimte. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met onze klantendienst

Contacteer onze klantendienst. Zij zullen u verder helpen.

Ja, alle informatie met betrekking tot uw project wordt 24 uur voor de geplande afspraak automatisch doorgestuurd naar de winkel waaraan u bent gekoppeld.

De 3D-tool is een ontwerphulpmiddel en geeft geen schatting van het budget. Uw creatie zal echter wel worden bekeken door uw Kitchen Expert om uw keukenproject te creëren tijdens uw afspraak in de winkel.

De simulator is een ontdekkingshulpmiddel en geeft geen schatting van het budget. Uw simulatie zal echter wel worden bekeken door uw Kitchen Expert om uw keukenproject te creëren tijdens uw afspraak in de winkel.

Ja, u kunt uw creatie aan uw account koppelen met behulp van de code die u per e-mail is toegestuurd toen u uw creatie registreerde.

Ja, u kunt uw simulatie aan uw account koppelen met behulp van de code die u per e-mail is toegestuurd toen u uw simulatie registreerde.

Ja, in uw Projectruimte kunt u verschillende projecten maken.

Ja, het is mogelijk om twee simulaties tegelijkertijd te vergelijken op basis van de situatie in het simulatormenu

De simulator is geoptimaliseerd om te gebruiken op een pc of Mac. Het is niet compatibel met uw tablet of smartphone.

De simulator is geoptimaliseerd om te gebruiken op een pc, Mac of tablet.

Voor de categorie "keuken met handgrepen" zijn er verschillende indelingen beschikbaar: lineair, U-vormig, L-vormig en met eiland. Voor de categorie "keuken zonder handgrepen" wordt standaard slechts een type indeling voorgesteld, maar u kunt uw project aanpassen tijdens uw afspraak in de winkel.

Niet alle modellen in het assortiment zijn beschikbaar in de 3D-tool, omdat het een hulpmiddel is om inspiratie op te doen. Onze andere modellen kunt u ontdekken als u onze winkel bezoekt.

Niet alle modellen in het assortiment zijn beschikbaar in de simulator, omdat het een hulpmiddel is om inspiratie op te doen. Onze andere modellen kunt u ontdekken als u onze winkel bezoekt.

Met de 3D-tool kunt u uw toekomstige keuken ontwerpen door uw ruimte te configureren en vervolgens uw hele keuken in 3D te creëren en aan te passen.

AVG staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming en betreft de recentste Europese verordening betreffende de persoonsgegevens, gepubliceerd in 2016 en van toepassing sinds 25 mei 2018 (hierna “de Verordening” genoemd). In overeenstemming met de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen inzake de verwerking van persoonsgegevens en de Verordening, hebt u het recht op toegang, rectificatie, schrapping, beperking, overdraagbaarheid, verzet en verwijdering van uw persoonsgegevens. Als u vragen hebt over dit onderwerp of uw rechten wilt laten gelden, kunt u per e-mail contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke op gdpr@vandenborrekitchen.be. Conform artikel 77 van de AVG hebt u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat uw rechten niet zijn gerespecteerd (contact@apd-gba.be; +32 (0)2 274 48 00).

Onze simulator is een inspiratietool waarmee u uw toekomstige keuken kunt ontwerpen door verschillende elementen te testen, zoals fronten, werkbladen, handgrepen, spatwanden, enz. Met de 3D-tool kunt u uw toekomstige keuken creëren door uw ruimte te configureren en vervolgens uw keuken in 3D te ontwerpen en aan te passen.

De simulatie die wordt opgeslagen is de simulatie die wordt aangegeven als "actief". U klikt gewoon op een van de twee keukens om deze actief te maken.

U kunt de kleuren van de fronten, de deuren, de handgrepen, de blokken, het werkblad, de spatwand, de bovenelementen, de elektrotoestellen, de muren en de vloeren aanpassen.

Controleer of uw keuken nog onder de garantie valt. U moet uw winkel dan contacteren. U vindt alle contactgegevens van onze winkels via deze link: https://www.vandenborrekitchen.be/belgische-keukenwinkels/. Wat de garanties betreft, kunt u de voorwaarden raadplegen via Service Plus Garantie. Indien u er niet in slaagt contact op te nemen met uw winkel, kunt u de klantendienst contacteren, die een opvolgingsfiche zal opstellen waarin alle informatie wordt genoteerd die nodig is om uw vraag op te lossen. Deze fiche wordt onmiddellijk doorgestuurd naar de betreffende winkel, zodat het probleem snel en eenvoudig kan worden opgelost. Voor de garantie op de elektrotoestellen kunt u rechtstreeks contact opnemen met de klantendienst van Vanden Borre.

U kunt uw beoordeling plaatsen op erkende beoordelingssites zoals de Google-pagina van de winkel waarmee u uw keukenproject hebt gerealiseerd of op de Facebook-pagina van Vanden Borre Kitchen Belgium. Na de offerte en plaatsing van uw keuken nemen we ook contact met u op, zodat u ons kunt vertellen over uw ervaring.

Vanden Borre Kitchen stelt een e-mailadres ter beschikking: service.clients@vandenborrekitchen.be, en een telefoonnummer: 02 681 14 60. Neem voor alle diensten na verkoop met betrekking tot elektrotoestellen contact op met service.clients@vandenborre.be of bel het nummer 02 334 00 00. Daar kunt u al uw vragen stellen. Onze adviseurs zijn er om op uw vragen te antwoorden.

Neem voor meer informatie en advies over het onderhoud van uw keuken van Vanden Borre contact op met uw Kitchen Expert.

Neem contact op met de dienst na verkoop voor elektrotoestellen op het nummer 02 334 00 00.

Je moet binnen 24 uur contact opnemen met de winkel waar u uw keuken hebt besteld om dit te melden.

Neem voor meer informatie en advies over het onderhoud van uw keuken van Vanden Borre contact op met uw Kitchen Expert.

De plaatsing is inbegrepen voor elke keukenaankoop door uw winkel. De plaatser van uw winkel zal al zijn vakmanschap aanwenden om uw keuken te plaatsen en om de kwaliteit en de veiligheid van de plaatsing te garanderen.

Dit is mogelijk afhankelijk van het verkooppunt. U neemt best contact op met de dichtstbijzijnde winkel om na te gaan of dit mogelijk is.

Ja, u moet uw ruimte voorbereiden (loodrechte en gladde muren, elektriciteit, water, enz. De keuken wordt altijd geplaatst nadat de voorbereidende werkzaamheden zijn voltooid. Als dit niet gebeurt, kan de keuken niet worden geplaatst.

Elke keuken en elk meubelstuk is uniek. Daarom bestellen we de meubels en lanceren we het productieproces zodra we het rapport van de meetstaat van de plaatsing hebben ontvangen. Uw keuken wordt vaak meteen na de levering geplaatst, afhankelijk van de grootte van de keuken. Uw winkel van Vanden Borre Kitchen of de plaatser zal samen met u een bezoek plannen en u informeren hoe lang het werk zal duren. De termijn tussen uw bestelling en de plaatsing varieert van 6 tot 13 weken.

Elke keuken en elke meubelopstelling is uniek. Daarom produceren we de meubels zodra de bestelling is ondertekend. U moet rekenen op een gemiddelde leveringstermijn van 6 tot 13 weken, afhankelijk van het model en de conjunctuur. U kunt uw winkel van Vanden Borre Kitchen contacteren om een precieze leveringstermijn te krijgen.

Meestal, en afhankelijk van de complexiteit van het project, kunnen onze Kitchen Experts uw offerte na 2 afspraken opstellen. Opdat ze een volledige, gedetailleerde en gratis studie zouden kunnen maken, voorziet u best ongeveer twee uur.

Om uw toekomstige keuken voor te bereiden, hebben we alle afmetingen voor uw plan nodig. Namelijk: lengte, breedte, hoogte van de ruimte, plaats van de ramen, deuren en de aanvoer van water, gas en elektriciteit.

Als daar gelegenheid toe is, vragen we u om een paar foto's te maken. Deze geven uw Kitchen Expert een algemeen beeld van uw ruimte. U kunt naar uw "Projectzone" gaan om uw eerste afspraak in de winkel voor te bereiden. Daar kunt u een 3D-model van uw keuken maken, de stijlquizvragen beantwoorden, de documenten vinden en uw project opvolgen.

We hanteren een persoonlijke aanpak voor uw keukenproject, gebaseerd op uw smaak, gewoonten, behoeften en budget. Wij stellen onze ervaring en kennis op het gebied van ingerichte keukens ter beschikking. Een Kitchen Expert van Vanden Borre Kitchen zal uw dossier van A tot Z opvolgen om u tijdens het volledige proces te begeleiden.

Om uw ingerichte keuken goed te kiezen, kiest u de look voor uw keuken uit onze assortimenten: hout, andere materialen, mat, glanzend, ... De verschillende eigenschappen ontdekt u in ons assortiment van meer dan 10.000 beschikbare fronten.

Het is de bedoeling dat u een afspraak maakt voor een eerste gesprek (van ongeveer 2 uur), zodat wij dan in 2 fasen een persoonlijke offerte maken:

• 1ste afspraak: kennismaking

- Kennismaking met het merk en de winkel

- Ontdekking van de behoeften, verwachtingen, gewoonten, van wat belangrijk is

• 2de afspraak: voorstelling van uw project

Enkel door met 2 afspraken te werken, kan uw Kitchen Expert uw ideale project waarmaken. De offerte die na deze 2de afspraak wordt overhandigd, zal geen verrassing zijn. Ze bevat een all-in prijs vanaf de opmeting tot de volledige productie en plaatsing van de nieuwe keuken. De offerte is gratis en vrijblijvend.

Zodra uw keukenproject is gevalideerd door de ondertekening van de bestelbon, volgen er verschillende stappen: 1- Opmetingen door een vakman. 2- De bestelling bij de fabriek. 3- De levering in ons magazijn. 4- De levering van uw keuken bij u thuis. 5- De plaatsing van uw keuken.

U kunt een afspraak maken in de winkel of vanop afstand! U kunt een afspraak maken via ons online formulier, een adviseur neemt dan contact met u op om de ideale datum te bespreken. U kunt ook contact opnemen met de dichtstbijzijnde winkel van Vanden Borre Kitchen of naar uw projectzone gaan op de website van Vanden Borre Kitchen om online een afspraak te maken.

Afspraak op: https://www.vandenborrekitchen.be/belgische-keukenwinkels/ om de lijst met onze winkels te raadplegen en de winkel te kiezen die het dichtst bij uw woning of werk ligt.

Het e-mailadres van uw contactpersoon in de winkel krijgt u van uw Kitchen Expert van Vanden Borre Kitchen tijdens uw eerste afspraak. U kunt echter voor de bijeenkomst contact opnemen met uw winkel via de fiche van de winkel van uw keuze. Deze fiche vindt u op deze pagina: www.vandenborrekitchen.be/belgische-keukenwinkels/

U kunt de lijst met onze winkels raadplegen en de winkel kiezen die het dichtst bij uw woning of werk ligt. Afspraak op: https://www.vandenborrekitchen.be/belgische-keukenwinkels/ om uw winkel te vinden.

Alle onderstaande voorwaarden dienen te zijn vervuld: 

• Aard van de werkzaamheden: De werkzaamheden omvatten de verbouwing, renovatie, verbetering, herstelling of het onderhoud van je woning (uitgezonderd schoonmaak).
• Aankoop van materiaal en levering van werk: Om in aanmerking te komen voor het 6%-tarief dient uw winkel in te staan voor zowel de levering, als de facturatie van de keuken en de installatie ervan. Indien u de keuken echter zelf installeert, kan u niet profiteren van het 6% btw-tarief.
• Anciënniteit van de woning: Uw woning moet meer dan 10 jaar geleden voor het eerst bewoond zijn. De datum van de eerste ingebruikname en de datum van de eerste factuur voor de werkzaamheden worden hiervoor in acht genomen.
• Privéwoning: De woning moet na de werkzaamheden voor minstens 50% voor privédoeleinden worden gebruikt. Het hoeft niet uw hoofdverblijf te zijn. Het verlaagde tarief kan eveneens worden toegepast op werkzaamheden aan een deel van de woning dat wordt gebruikt voor een beroepsactiviteit, op voorwaarde dat het grootste deel van de woning voor privédoeleinden wordt gebruikt.
• Specifieke facturering: Uw winkel zal u een factuur bezorgen die alle informatie bevat om de toepassing van het verlaagde btw-tarief te rechtvaardigen. 
   

Om een precieze, berekende offerte te krijgen voor u met uw keukenproject start, moet u langsgaan bij een winkel van Vanden Borre Kitchen. De prijs van een keuken hangt af van een groot aantal parameters, waaronder het model, de grootte, de complexiteit van de gewenste configuratie, de accessoires en de eventuele opties. De offerte voor uw keuken is gratis.

De btw bedraagt 21%. U kunt profiteren van een verlaagde btw van 6% voor uw ingerichte keuken als uw woning ouder is dan 10 jaar, als u huurder of eigenaar bent en als de plaatsing wordt uitgevoerd door Vanden Borre Kitchen. De verlaagde btw is enkel van toepassing op de meubels, het sanitair en de dampkap van uw keukenproject.

De prijs voor de levering van uw keuken is inbegrepen in uw all-in prijsofferte.

Vanden Borre Kitchen werkt met een ambassadeursprogramma. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw Kitchen Expert.

Ja. Bij Vanden Borre Kitchen respecteren onze experts uw budget en geven ze u het beste advies om aan uw behoeften en wensen te voldoen.  

De voorwaarden voor de Volledige Configuratie ("VVC") stemmen overeen met een blijvend voordeel toegekend door de fabrikant voor de aankoop van een volledige samenstelling volgens een standaardconfiguratie (of aan een prijsniveau dat daarmee overeenstemt) in vergelijking met het totaalbedrag van de eenheidsprijzen die betaald zouden moeten worden als de componenten afzonderlijk gekocht zouden worden.

Zodra uw keukenproject is gevalideerd door de ondertekening van de bestelbon, volgen er verschillende stappen: 1- Opmetingen door een vakman. 2- De bestelling bij de fabriek. 3- De levering in ons magazijn. 4- De levering van uw keuken bij u thuis. 5- De plaatsing van uw keuken.

Elke keuken is uniek en volledig gepersonaliseerd. De prijs van een keuken hangt af van een groot aantal parameters. Het varieert afhankelijk van het model dat u kiest, de grootte van uw ruimte, de complexiteit van de configuratie die u wenst, de accessoires, opties en toestellen die u kiest. Om een duidelijk idee te krijgen, brengt u best een bezoek aan een winkel van Vanden Borre Kitchen om een offerte op te stellen op basis van uw budget en uw specifieke verwachtingen. De offerte voor uw keuken is helemaal gratis.

De prijs van de elektrotoestellen varieert naargelang het type product, het merk en het assortiment. We beschikken over meer dan 2000 referenties voor elektrotoestellen. Als u de prijs van een bepaald artikel wilt weten, kunt u terecht in uw winkel van Vanden Borre Kitchen.

Een verlaagd btw-tarief is een verlaging van de btw die onder bepaalde voorwaarden wordt toegepast op renovatie-, verbouwings-, verbeterings-, herstellings- of onderhoudswerkzaamheden aan een privéwoning. Dit verlaagde tarief is uitzonderlijk en kan worden gewijzigd of afgeschaft indien de wetgeving verandert.

We zoeken samen met u naar de beste oplossingen voor uw keukenbudget. We bieden u de laagste prijs, alles inbegrepen, en daar houden we ons aan. We passen onze nettoprijzen aan in functie van de markt over een bepaalde periode om u de eerlijkste en meest respectvolle prijs te kunnen aanbieden.

De opmeting, levering en plaatsing zijn inbegrepen in uw all-in prijsofferte.

De verkoop, levering en installatie van meubels, afzuigkappen en kranen genieten van het verlaagde tarief van 6%. Op de verkoop van huishoudelijke apparaten, met uitzondering van afzuigkappen, is het normale btw-tarief van 21% van toepassing. 

Ja, de offerte is 100% gepersonaliseerd en gratis.

Elke keukenzaak van Vanden Borre heeft voor uw keukenproject voordelige financieringsvoorwaarden onderhandeld met de erkende kredietverstrekker. Vraag uw Kitchen Expert om een offerte op maat.

Ja, u kunt uw Vanden Borre Kitchen in termijnen betalen. Deze mogelijkheid verschilt echter van winkel tot winkel. Als algemene regel geldt dat u 30% betaalt bij de bestelling en het resterende saldo voor de levering. Alle winkels van Vanden Borre Kitchen bieden betalingsfaciliteiten aan onder de vorm van een consumentenkrediet. Aarzel dus niet om meer informatie te vragen.

Bij Vanden Borre Kitchen garanderen wij u de laagste prijs voor uw ingerichte keuken.
Indien u, onder de hieronder beschreven voorwaarden, een concurrerend aanbod vindt met vergelijkbare kenmerken en een gelijkwaardig serviceniveau aan een lagere prijs, betaalt uw Vanden Borre Kitchen winkel u het verschil terug.
Deze garantie heeft betrekking op de volledige ingerichte keuken (meubels, elektrotoestellen en diensten) en niet op de individuele prijzen van de afzonderlijke onderdelen.

Wat is een “concurrerend aanbod”?
Een concurrerend aanbod is een aanbod van concurrenten die cumulatief aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Het gaat om een speciaalzaak die gespecialiseerd is in het ontwerp en de verkoop van ingerichte keukens, met uitsluiting van algemene meubelzaken of niet gespecialiseerde verdelers.
• De concurrent beschikt over een fysieke winkel, toegankelijk voor het publiek, binnen de geografische zone die is vastgesteld (een straal van 20 km rond het Vanden Borre Kitchen verkooppunt), met uitsluiting van winkels van dezelfde keten.

Wat is een keuken met “vergelijkbare kenmerken”?
Een ingerichte keuken met vergelijkbare kenmerken ten opzichte van de keuken die door uw Vanden Borre Kitchen winkel wordt aangeboden, betekent:

• Voor de meubels: een identieke indeling met gelijke afmetingen, vervaardigd uit identieke materialen, met dezelfde handgreepafwerkingen en vergelijkbare frontmaterialen, en een werkblad met dezelfde afmetingen en samenstelling, exclusief accessoires.
• Voor de elektrotoestellen: identieke leveranciersreferenties, met een productbeschikbaarheid binnen dezelfde leveringstermijnen.

Wat is een “gelijkwaardig serviceniveau”?
Een gelijkwaardig serviceniveau ten opzichte van datgene wat door de verkoper wordt aangeboden, verwijst naar:

• Vergelijkbare servicevoorwaarden, met betrekking tot: productbeschikbaarheid, plaatsing, levering en dienst na verkoop.
• Identieke commerciële garanties, namelijk: het bestaan, op het moment van uw aanvraag, van dezelfde commerciële garanties, die betrekking hebben op dezelfde elementen en voor een equivalente duur, zoals toegepast binnen het netwerk van Vanden Borre Kitchen.

Voorwaarden voor de toepassing van de garantie
Deze terugbetalingsaanbieding is uitsluitend geldig op Belgisch grondgebied, binnen een straal van 20 km rond uw Vanden Borre Kitchen winkel, en dit gedurende 30 dagen vanaf de datum van ondertekening van de bestelbon bij uw Vanden Borre Kitchen winkel.
Zij geldt niet voor concurrerende aanbiedingen die worden gedaan met een korting, zoals tijdens promoties, solden  of liquidatieperiodes, noch voor verkopen die plaatsvinden buiten fysieke winkels.

Toepassingsmodaliteiten
Het vastgestelde prijsverschil (inclusief plaatsing en levering) wordt in mindering gebracht op de prijs van de ingerichte keuken zoals vermeld op de bestelbon, op voorwaarde dat u het concurrerende aanbod voorlegt dat u bij een concurrerende winkel hebt verkregen.
Wanneer de keuken volledig werd betaald via een kredietovereenkomst, geeft het prijsverschil geen recht op een terugbetaling in contanten, maar leidt het tot de uitgifte van een waardebon door uw Vanden Borre Kitchen winkel, ter waarde van het betreffende verschil.
Uw Vanden Borre Kitchen winkel behoudt zich het recht voor om de beschikbaarheid en de prijs bij de concurrent te verifiëren.

Om alles te weten te komen over de werking van de uitgebreide garantie, kunt u de voorwaarden voor de premium garantie raadplegen.

Dankzij de Garantie Service Plus die Vanden Borre aanbiedt, zijn alle kosten voor de interventies na verkoop gedekt.

De keukenmeubels die we aanbieden zijn van Duitse kwaliteit. Ze worden in de fabriek gemonteerd, vervolgens geleverd en uiteindelijk bij u geïnstalleerd. We werken ook samen met de grootste merken van elektrotoestellen, met tot 5 jaar garantie op de apparatuur. Dankzij de Premium Garantie profiteert u van 10 jaar garantie op uw keukenmeubels van Vanden Borre Kitchen. De voorwaarden kunt bekijken in "Garantie Service Plus"

Bij Vanden Borre Kitchen adviseren en ondersteunen onze Kitchen Experts u tijdens uw hele project, van uw inspiratie tot de plaatsing van uw keuken. U profiteert van een service op maat (zie de pagina Premium Service) voor uw 100% gepersonaliseerde keuken en we garanderen u de laagste prijs, alles inbegrepen. Dankzij de samenwerking tussen FBD International, de grootste verdeler van ingerichte keukens in Europa, en Vanden Borre, marktleider in België wat elektrotoestellen en multimedia betreft, kunnen we terugvallen op meer dan 50 jaar expertise in de keukenwereld.

De garantie op de keukenmeubels bedraagt 10 jaar en die op de elektrotoestellen 2 jaar (wettelijke garantie) met de mogelijkheid om deze met 3 jaar te verlengen met de garantie Service Plus van Vanden Borre. Om alles te weten te komen over de werking van de uitgebreide garantie, kunt u de voorwaarden voor de premium garantie raadplegen op onze pagina Garantie Service Plus.

10 jaar garantie op meubels – Vanden Borre Kitchen
Voor een keuken die elke dag opnieuw lang meegaat.
Vanden Borre Kitchen biedt een commerciële garantie van 10 jaar op een ruime selectie van keukenmeubelen en interieurinrichtingsmeubelen (met uitzondering van dressings).

Wie is uw garant?
Uw garant is de verkopende winkel, een franchisenemer onder het merk Vanden Borre Kitchen, een onafhankelijke ondernemer die juridisch volledig losstaat van de franchisegever.
Het is dus uw Vanden Borre Kitchen winkel, waar u uw meubels hebt gekocht, die de commerciële garantie draagt en instaat voor de uitvoering ervan.

Welke producten zijn gedekt?
Deze garantie is van toepassing op nieuwe keuken- en interieurmeubelen, aangekocht voor een minimum bedrag van €500 incl. btw en gebruikt in een normale huishoudelijke omgeving.
Ze dekt onder andere: kasten, fronten, lades, plinten, scharnieren, geleiders, legplanken, zijwanden, meubelpoten, spatwanden en laminaat werkbladen, evenals bepaalde zijafwerkingen (reeksen SEGORA, NALITY, KAMA, LYS, LUGA, VOLGA, LUXA, NORGE, TELAIO, EMS, THAMES, RHONE, YULA, RENO, DULCE, OKA, DONAU, ADIGE, CLYDE, BELAÏA).

Wat valt niet onder de garantie?
Bepaalde categorieën en situaties zijn uitgesloten, waaronder:

• Dressingmeubelen,
• Accessoires, handgrepen, knoppen en verlichting,
• Showmodellen,
• Producten die reeds eerder zijn vervangen in het kader van de garantie.

Omvang en duur van de garantie
De garantie dekt fabricagefouten gedurende 10 jaar vanaf de factuurdatum.
Afhankelijk van de diensten die bij aankoop voorzien zijn, kunnen verplaatsings- of arbeidskosten worden gedekt (binnen de vastgelegde grenzen).
Indien een product niet meer bestaat, kan een gelijkwaardig alternatief worden aangeboden.

Hoe kunt u er gebruik van maken?
Neem in geval van een probleem eenvoudig contact op met uw Vanden Borre Kitchen-winkel en bezorg:

• Een beschrijving van het vastgestelde gebrek,
• Uw factuur,
• Foto’s van het betrokken product.

De winkel zal u begeleiden in de verdere stappen en kan bijkomende informatie vragen.

Een commerciële garantie als aanvulling op de wettelijke garantie van 2 jaar
Deze commerciële garantie komt bovenop de wettelijke garantie van 2 jaar die van toepassing is op de producten, zonder deze te vervangen.

Meer informatie
Voor de volledige voorwaarden en persoonlijk advies kunt u terecht in uw Vanden Borre Kitchen-winkel.
 

Het Engagement tot Finalisering is de belofte dat uw inrichtingsproject wordt geleverd en geïnstalleerd door een winkel uit het netwerk van VANDEN BORRE KITCHEN, indien de winkel waar u uw bestelling heeft geplaatst en een voorschot heeft betaald, failliet gaat.
Het Engagement tot Finalisering is onderworpen aan bepaalde voorwaarden, zie hier.
 

Voor de keukenmeubels geldt tot 10 jaar garantie. Voor uw elektrotoestellen kunt u de wettelijke garantie van 2 jaar uitbreiden met de "Garantie Service Plus"

10 jaar garantie op meubels – Vanden Borre Kitchen
Voor een keuken die elke dag opnieuw lang meegaat.
Vanden Borre Kitchen biedt een commerciële garantie van 10 jaar op een ruime selectie van keukenmeubelen en interieurinrichtingsmeubelen (met uitzondering van dressings).

Wie is uw garant?
Uw garant is de verkopende winkel, een franchisenemer onder het merk Vanden Borre Kitchen, een onafhankelijke ondernemer die juridisch volledig losstaat van de franchisegever.
Het is dus uw Vanden Borre Kitchen winkel, waar u uw meubels hebt gekocht, die de commerciële garantie draagt en instaat voor de uitvoering ervan.

Welke producten zijn gedekt?
Deze garantie is van toepassing op nieuwe keuken- en interieurmeubelen, aangekocht voor een minimum bedrag van €500 incl. btw en gebruikt in een normale huishoudelijke omgeving.
Ze dekt onder andere: kasten, fronten, lades, plinten, scharnieren, geleiders, legplanken, zijwanden, meubelpoten, spatwanden en laminaat werkbladen, evenals bepaalde zijafwerkingen (reeksen SEGORA, NALITY, KAMA, LYS, LUGA, VOLGA, LUXA, NORGE, TELAIO, EMS, THAMES, RHONE, YULA, RENO, DULCE, OKA, DONAU, ADIGE, CLYDE, BELAÏA).

Wat valt niet onder de garantie?
Bepaalde categorieën en situaties zijn uitgesloten, waaronder:

• Dressingmeubelen,
• Accessoires, handgrepen, knoppen en verlichting,
• Showmodellen,
• Producten die reeds eerder zijn vervangen in het kader van de garantie.

Omvang en duur van de garantie
De garantie dekt fabricagefouten gedurende 10 jaar vanaf de factuurdatum.
Afhankelijk van de diensten die bij aankoop voorzien zijn, kunnen verplaatsings- of arbeidskosten worden gedekt (binnen de vastgelegde grenzen).
Indien een product niet meer bestaat, kan een gelijkwaardig alternatief worden aangeboden.

Hoe kunt u er gebruik van maken?
Neem in geval van een probleem eenvoudig contact op met uw Vanden Borre Kitchen-winkel en bezorg:

• Een beschrijving van het vastgestelde gebrek,
• Uw factuur,
• Foto’s van het betrokken product.

De winkel zal u begeleiden in de verdere stappen en kan bijkomende informatie vragen.

Een commerciële garantie als aanvulling op de wettelijke garantie van 2 jaar
Deze commerciële garantie komt bovenop de wettelijke garantie van 2 jaar die van toepassing is op de producten, zonder deze te vervangen.

Meer informatie
Voor de volledige voorwaarden en persoonlijk advies kunt u terecht in uw Vanden Borre Kitchen-winkel.

De garantie op de keukenmeubels en werkbladen van laminaat bedraagt tot 10 jaar. De garantie op de elektrotoestellen bedraagt minstens 2 jaar en kan verlengd worden tot 5 jaar met de garantie Service Plus van Vanden Borre.

Sinds 2016 ontwerpt Vanden Borre Kitchen 100% gepersonaliseerde kwaliteitskeukens voor dagelijks gebruik. Vanden Borre Kitchen is ontstaan uit de samenwerking van twee groepen: FBD International, de grootste verdeler van ingerichte keukens in Europa, en Vanden Borre, al bijna 50 jaar Belgisch marktleider in elektrotoestellen en multimedia van topkwaliteit. Dankzij deze gecombineerde expertise kunnen we heel wat opties voor maatwerk aanbieden die resulteren in praktische en stijlvolle oplossingen, evenals op maat gemaakte diensten voor onze klanten. Onze onafhankelijke franchisenemers verwelkomen u in een van de winkels van Vanden Borre Kitchen.                                           

Onze keukens worden in Duitsland gemaakt in fabrieken die een hoge mate van automatisering van de productielijnen garanderen, waardoor de hoogste kwaliteit in elke fase van het proces gegarandeerd is. En dit allemaal dankzij een uitgebreid controlesysteem met meer dan 50 controlepunten in elke productiefase, waardoor een onberispelijke productie wordt gegarandeerd.

De Kitchen Experts van Vanden Borre Kitchen helpen u bij het ontwerpen van een keuken op maat, rekening houdend met de afmetingen en indeling van uw keuken. De winkels hebben geen voorraad, alle keukens worden op maat en op bestelling gemaakt. Omdat de productietermijnen variëren naargelang het model, raden we u aan om contact op te nemen met uw Kitchen Expert in de winkel.

De winkels van Vanden Borre Kitchen verkopen enkel volledige meubels (keukenkasten + fronten).

Ja, dat kan zeker. We hebben een zeer ruime keuze aan werkbladen in de winkel. Bezoek een van onze winkels van Vanden Borre Kitchen en maak kennis met onze Kitchen Experts, die u al onze referenties kunnen tonen.

Alle keukenkasten zijn gemaakt van spaanplaat bedekt met melamine tot 19 mm dik. Sommige zijkanten van de blokken kunnen worden uitgevoerd in houtfineer, gelakt hout, laminaat, ....

De keukens van Vanden Borre Kitchen worden gemaakt in Duitsland, in fabrieken die topkwaliteit leveren en die toonaangevend zijn wat de productie van keukenmeubels betreft.

Ja. Bij het ontwerpen van uw keukenproject houden onze Kitchen Experts rekening met alle technische beperkingen van uw ruimte om u een 100% op maat gemaakte keuken voor te stellen. Het sleutelwoord voor kleine ingerichte keukens is optimalisering. Vanden Borre Kitchen geeft u heel wat tips om uw ruimte te optimaliseren. Tijdens uw afspraak in de winkel helpen onze Kitchen Experts u met plezier en geven ze u de beste tips voor uw project.  

Ja, bij Vanden Borre Kitchen worden onze ingerichte keukens op maat gemaakt en 100% aangepast aan al uw wensen en behoeften.

Een eiland wordt aanbevolen voor ruime en/of open keukens en kan u heel wat mogelijkheden bieden: meer opbergruimte, uitbreiding van het werkblad, eethoek, kookhoek; ook uw spoelbak kan erin verwerkt worden. Het eiland is niet alleen praktisch, maar brengt ook stijl en design in uw keuken en creëert een gezellige sfeer.

Het belangrijkste bij het kiezen van een keukenindeling is dat u zich gemakkelijk kunt verplaatsen en dat de ergonomie optimaal is. Zo moet het plan van uw keuken geconcentreerd zijn op de activiteitenzone, die bestaat uit: een koele opslagruimte, een voorbereidingszone, een kookzone en een waszone. Bij het kiezen van de indeling van uw keuken is het de bedoeling om deze activiteitenruimte te optimaliseren, zodat u uw keuken elke dag comfortabel kunt gebruiken. Uiteraard hangt de indeling van uw keuken ook af van uw ruimte, uw technische beperkingen, uw behoeften en de look die u voor ogen heeft.

Vanden Borre Kitchen stelt nog geen glazen wanden voor.

Ja, dat kan zeker. 

Er zijn talloze oplossingen die onze Kitchen Experts u graag laten zien in de winkel, variërend van verlichting die volledig wordt ingebouwd op het moment van productie in de fabriek tot verlichting als accessoire na de plaatsing van de keuken.

Met de handgrepen kunt u de stijl van uw fronten personaliseren en de meubels aankleden in de gewenste sfeer. Gebogen of vierkante handgrepen, retro of modern, mat of glanzend, aan u de keuze om uw keuken helemaal tot haar recht te laten komen. Dankzij onze verschillende meubelleveranciers kunnen we u ook een ruime keuze aan oplossingen zonder handgrepen bieden.

Ja, de merken die wij aanbieden, zijn de merken die wij aanbevelen voor hun prijs-kwaliteitverhouding. Maar elk van onze winkels van Vanden Borre Kitchen kan u, op bestelling, heel wat toestellen leveren, van de eenvoudigste tot de meest gesofisticeerde, en dit van een brede waaier aan merken. Het voorstel voor een merk dat bij ons geen referentie is, hangt af van de onafhankelijke franchisenemer die u bezoekt.

Ja, dat kan zeker. We bieden een zeer ruime keuze aan inbouwtoestellen. Bezoek een van onze winkels van Vanden Borre Kitchen en maak kennis met onze Kitchen Experts die u al onze beschikbare merken en modellen kunnen tonen. U kunt bij Vanden Borre ook terecht voor al uw elektrotoestellen.

Vanden Borre Kitchen biedt u tot 5 jaar garantie op alle elektrotoestellen via onze uitgebreide garantie (2 jaar + 3 jaar). Omdat we flexibiliteit hoog in het vaandel dragen, kunt u vanaf het moment dat u de bestelbon voor uw keuken ondertekent de elektrotoestellen in uw keuken wijzigen, waardoor u over een grote flexibiliteit beschikt voor uw project. Als u bij Vanden Borre Kitchen elektrotoestellen koopt met een plaatsingsservice, bent u er zeker van dat uw toestellen correct worden aangesloten door een vakman.

Wij werken met de grootste merken van elektrotoestellen, zoals AEG, Bosch, Siemens, Miele, Novy, Whirlpool, Electrolux, ATAG, Samsung, Beko, ...                                                        

Ja, we hebben modellen van massief en halfmassief hout. Afhankelijk van uw budget kunt u de zijkanten van de blokken laten bekleden met houtfineer dat bij het front past.

Vanden Borre Kitchen bekommert zich om de ergonomie van uw keuken. Afhankelijk van de grootte van uw keuken en uw behoeften kan uw winkel de hoogte van uw werkblad aanpassen.

Alle winkels van Vanden Borre Kitchen beschikken over stalen van alle fronten, werkbladen in alle materialen en kleuren, zodat u ze kan aanraken en bekijken. Ook de keukens die in elke winkel van Vanden Borre Kitchen zijn geïnstalleerd, kunnen u inspireren.

De fronten kiezen is een belangrijke fase in uw keukenproject. Uw keuze zal afhangen van een aantal criteria: uw behoeften (zoals onderhoud, familiegebruik), uw wensen en de esthetiek die u wenst uit te stralen. Bij Vanden Borre Kitchen stellen we u verschillende soorten fronten voor: mat, glanzend, van hout of andere materialen. Matte fronten zijn zowel trendy als tijdloos. Ze geven uw keuken karakter en diepte en benadrukken de lijnen. Glanzende fronten zijn elegant en creëren dynamiek. Ze vangen het licht op waardoor de ruimte groter lijkt en ze benadrukken de hedendaagse look van uw keuken. De fronten van hout en andere materialen zijn onweerstaanbaar warm, authentiek en tijdloos en ze zorgen voor een gezellige, cosy sfeer. Tijdens uw afspraak in de winkel helpen onze Kitchen Experts u met plezier en geven ze u advies over de beste fronten voor uw project.

De keuze van het werkblad is een essentiële fase in uw keukenproject, want het hangt af van uw budget en moet ook gebaseerd zijn op uw behoeften en wensen. Uw werkblad is niet alleen een praktisch element, maar brengt ook harmonie in het design en de esthetiek van uw keuken. Bij Vanden Borre Kitchen bieden we u een ruime keuze aan werkbladen in verschillende materialen:
- Laminaat: dit biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en een ruime keuze aan kleuren en materiaalimitaties voor een designresultaat.
- Compact laminaat: dit is een nieuwe technologie die dit werkblad tot een van de meest resistente op de markt maakt.
- Massief hout: deze werkbladen staan voor authenticiteit, warmte en gezelligheid, ondanks de onderhoudsbeperkingen die ze met zich mee kunnen brengen.
- Glas: strak en eigentijds, dit type modern werkblad is gemakkelijk te onderhouden.
- Minerale hars: dit werkblad is esthetisch, hygiënisch en duurzaam en het biedt heel wat voordelen.
- Natuursteen: populair om zijn duurzaamheid en onderhoudsgemak; het voegt een warme toets toe aan uw keuken.
- Keramiek of Dekton: gegeerd om hun moderne look, gemakkelijk te onderhouden en uiterst duurzaam.
- Als u onze winkel bezoekt, helpen onze Kitchen Experts u graag bij het kiezen van de beste werkbladen voor uw project.

Vanden Borre Kitchen organiseert haar collecties volgens het materiaaleffect en de uitstraling van de fronten van uw keuken. Zo hebben we: • De matte fronten • De glanzende fronten • De fronten van hout en andere materialen. Bij Vanden Borre Kitchen bieden we u 100% op maat gemaakte keukens aan, wat betekent dat u alle frontelementen kunt combineren.

Vanden Borre Kitchen biedt geen sluitwerkproducten zoals schuifsystemen aan, maar voor een keuken gekocht in een Vanden Borre Kitchen winkel kunt u het defecte sluitwerk laten vervangen via onze dienst na verkoop.

We gebruiken een ruim assortiment aan materialen om de deuren en fronten van onze keukens te bekleden. Dit zijn onder andere melamine, laminaat, matte of glanzende lak, houtfineer, hout en glas.

Acryl is een geplastificeerde en gepolijste coating die er "hoogglanzend" uitziet.

Lak zorgt voor een regelmatige oppervlaktestructuur. Lak geeft de kleur een onvergelijkbare diepte en intensiteit, variërend van mat tot ultraglanzend. Vanden Borre Kitchen biedt u ook aangepaste lakkleuren in RAL aan.

Laminaat is heel stevig. Het bestaat uit een reeks vellen papier die geïmpregneerd zijn met thermohardende harsen en die onder hoge temperatuur en zeer hoge druk worden samengevoegd. Laminaat is zeer goed bestand tegen krassen, UV-stralen en hitte (tot 180°C). Dit materiaal is gemakkelijk te onderhouden en is perfect voor moderne keukens.

MDF (Medium Density Fiberboard) is een houtcomposiet dat bestaat uit fijne houtdeeltjes gecombineerd met een kunsthars. Het mengsel wordt verwarmd en onder druk gezet om grote panelen te vormen. MDF is een extreem vlak, glad en uniform materiaal. Het kan heel gemakkelijk worden verwerkt, omdat het geen stofproducerende vezels bevat. Opmerking over de dichtheid: dichtheid van eik = 800 kg/m3. Dichtheid van beuk = 650 kg/m3. Dichtheid van MDF = 800 kg/m3.

Melamine is een materiaal dat lijkt op laminaat, maar het wordt onder lage druk en bijna koud samengevoegd.

Polymeren bestaan uit dunne vellen hars die door warmte worden verlijmd. Het is een alternatief voor gelakt hout en laminaat.

Spaanplaat wordt gemaakt van houtdeeltjes (spaanders, snippers, enz.) die worden samengevoegd door verlijming en afgewerkt door persing.

Afhankelijk van het keukenmodel varieert de dikte van de deuren van 19 mm tot 23 mm.

Vanden Borre Kitchen biedt een ruime keuze aan werkbladdiktes, afhankelijk van het materiaal dat u kiest. Alle specificaties en mogelijkheden zijn beschikbaar in onze winkels van Vanden Borre Kitchen. 

Ja, de kwaliteit van de keukens kan veranderen, afhankelijk van de afwerkingen en materialen die worden gebruikt en het maatwerk dat u kiest voor uw eigen unieke keuken. Welke kwaliteit u ook kiest, u krijgt tot 10 jaar garantie op uw meubels.

Tijdens uw afspraak vanop afstand zal uw Kitchen Expert u een aantal vragen stellen om uw behoeften/verwachtingen/gewoonten te bepalen en vast te stellen hoe u zich uw ideale keuken voorstelt. U ontwerpt de keuken dan samen met onze expert, rekening houdend met al uw behoeften.

Onze Kitchen Experts kunnen uw project samen met u vanop afstand opstarten tijdens een eerste kennismakingsgesprek. De bespreking vindt plaats via videoconferentie. Maak een afspraak via https://www.vandenborrekitchen.be/afspraak/ of via uw projectzone "My Vanden Borre Kitchen"

Welke afspraak u ook maakt, u profiteert van dezelfde diensten en aanbiedingen van Vanden Borre Kitchen.

Zodra het 3D-plan is ontworpen en door u is goedgekeurd, ontvangt u een bestelbon. Uw project wordt definitief zodra u het ondertekent.

Om uw afspraak voor te bereiden, hebben we de volgende informatie nodig: lengte, breedte, hoogte van de ruimte, locatie van ramen, deuren, aanvoer van water-, gas- en elektriciteit.

Als daar gelegenheid toe is, vragen we u om een paar foto's te maken. Deze geven uw Kitchen Expert een algemeen beeld van uw ruimte.